Segurança e proteção de dados
Ronda INPI · Softagon Sistemas Ltda
Quais processos uma instituição acompanha é informação estratégica. O Ronda INPI foi desenhado para que essa informação fique restrita a quem a instituição autoriza, para que cada alteração deixe rastro e para que o histórico não se perca. A Softagon Sistemas desenvolve e opera software há 24 anos.
Como protegemos a carteira
Cada instituição só vê a própria carteira
O isolamento é aplicado no servidor, em toda consulta e toda alteração — não depende da tela. A cada nova versão, testes automáticos em produção tentam ler e alterar dados de outra instituição, e todas as tentativas precisam ser recusadas para a versão ser dada como entregue.
Acesso sem senha guardada por nós
A entrada é pela conta Google da pessoa, com as proteções que a própria conta oferece, como a verificação em duas etapas. O Ronda não cria nem armazena senhas. Sessões expiram, e a instituição pode suspender o acesso de alguém na hora.
Papéis dentro da instituição
Gestor, editor e leitor: quem só acompanha não altera nada; quem edita não administra a equipe. A instituição convida as pessoas pelo próprio e-mail delas e decide o papel de cada uma.
Toda alteração fica registrada
Quem acompanhou ou deixou de acompanhar um processo, quem marcou um prazo como cumprido, quem mudou o papel de alguém, e quando. Os gestores da instituição consultam esse registro no próprio produto.
Tráfego cifrado e proteção de borda
Toda comunicação com o Ronda é cifrada. A tela do produto é entregue por uma rede de borda que filtra ataques comuns da internet.
Registros técnicos sem dado pessoal
Os registros de operação do sistema servem para diagnóstico e não guardam e-mail, nome nem o que a pessoa buscou. Uma verificação automática recusa qualquer versão que tente registrar esse tipo de dado.
Cópias de segurança e continuidade
O banco de dados tem cópias de segurança recorrentes, guardadas fora do servidor da aplicação, em armazenamento separado. Uma falha no servidor não leva as cópias junto.
Além disso, o Ronda INPI arquiva o original de cada Revista da Propriedade Industrial que processa. Todo o histórico de despachos pode ser reconstruído a partir desses originais, sem depender de o INPI manter a publicação no ar, e os prazos são recalculados sobre ele.
A leitura das revistas é conferida continuamente, e o próprio sistema acusa quando uma edição atrasa, chega incompleta ou falha. Cada nova versão do produto passa por verificações automáticas antes e depois de ir ao ar.
LGPD
- Os dados da carteira são usados só para o acompanhamento: não são vendidos, cedidos nem usados para publicidade.
- Guardamos o mínimo para o serviço funcionar: nome e e-mail de quem entra, os processos acompanhados e as preferências de aviso.
- Parte do processamento é feita por provedores de nuvem contratados, que podem operar fora do Brasil, nos termos do art. 33 da LGPD. Quais são e o que cada um recebe está na Política de Privacidade .
- Os titulares podem pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados pelo e-mail do encarregado, abaixo.
- Se houver incidente de segurança que possa trazer risco aos titulares, comunicamos a instituição afetada e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina o art. 48 da LGPD.
Avaliação institucional
Para comitês de segurança da informação, jurídicos e de compras, fornecemos documentação técnica detalhada — arquitetura, política de cópias de segurança e restauração, gestão de acessos e responsáveis — mediante solicitação e acordo de confidencialidade. Não a publicamos aqui de propósito: detalhe de infraestrutura em página aberta ajuda mais quem ataca do que quem avalia.
Encarregado pelo tratamento de dados e contato para questões de segurança: fale@softagon.com.br.
Atualizada em 30/09/2026. Veja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso .
